LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat yang jelas

Terma & Syarat mawartoto menyatukan peraturan akaun, akses Live Roulette, Thai River Wonders, Boxing Betting, Rocket Crash, Bingo dan Dragon Fortune Fishing, serta transaksi Touch 'n Go eWallet...

Terma akaun MalaysiaAkses di wilayah disokongSyarat transaksi tempatanKemas kini berkala
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan syarat yang jelas

Semak syarat sebelum meneroka lobi

Terma ini menetapkan hubungan kontrak antara anda dan mawartoto apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau menghantar transaksi melalui saluran tempatan. Akses kepada produk seperti Live Roulette, slot-feature rooms, sportsbook, Rocket Crash dan Dragon Fortune Fishing hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang kami sokong. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan akaun

pembayaran, atau pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan berkaitan baki. Jika terdapat percanggahan antara paparan ringkas di laman dan dokumen ini, Terma & Syarat ini menjadi rujukan yang mengawal penggunaan akaun anda. Anda juga bersetuju untuk tidak berkongsi akses, memintas langkah keselamatan, atau menggunakan kaedah pembayaran milik pihak lain tanpa kebenaran yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti tentang tafsiran klausa, status transaksi, atau perubahan pada akses akaun, hubungi kami sebelum anda meneruskan. Pasukan kami merujuk versi Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa, menyemak rekod akaun berkaitan, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mengubah syarat bertulis yang terpakai kepada semua akaun.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, sekatan akses, atau status semakan transaksi. Kami akan meminta butiran asas supaya jawapan dikaitkan dengan akaun yang betul.

Emel sokongan

Hantar emel apabila isu anda memerlukan lampiran, contoh tangkapan skrin, atau penjelasan kronologi. Kami menilai permintaan berdasarkan Terma & Syarat semasa dan rekod aktiviti yang tersedia.

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk meminta pembetulan butiran, semakan status, atau penjelasan klausa. Permintaan yang lengkap membantu kami menilai hak anda dan kewajipan kami dengan lebih tepat.

KAWALAN AKAUN

Lindungi akaun melalui terma operasi

Terma & Syarat kami turut menerangkan cara data akaun, kuki, sesi log masuk, rekod pembayaran, dan permintaan perubahan dikendalikan. Tujuannya ialah supaya anda memahami apa yang kami simpan, mengapa ia digunakan, berapa...

Data akaun

Kami menggunakan data pendaftaran, log masuk, transaksi dan komunikasi untuk mentadbir Terma & Syarat. Data itu membantu kami mengesahkan akaun, menyemak pertikaian, dan mengekalkan rekod yang diperlukan untuk operasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan yang berkaitan dengan akaun anda. Terma ini menerangkan bahawa kuki operasi boleh diperlukan supaya akses akaun berfungsi dengan stabil.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk mengakses mawartoto. Kami boleh menahan sementara fungsi akaun jika aktiviti bercanggah dengan Terma & Syarat atau memerlukan semakan keselamatan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pemadanan akaun, semakan baki, serta penyelesaian pertanyaan. Rekod ini digunakan mengikut keperluan operasi dan kewajipan yang terpakai.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian, dan mematuhi kewajipan yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahpaut.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran pembayaran perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan diterapkan pada akaun.

Semak jawapan sebelum anda menyertai

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, atau menghantar transaksi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menangguhkan fungsi akaun jika lokasi, aktiviti, atau semakan dalaman menunjukkan risiko ketidakpatuhan.

Anda perlu menjaga kata laluan, kod peranti, dan akses emel yang berkaitan dengan akaun. Aktiviti yang berlaku melalui log masuk anda boleh dianggap sebagai penggunaan akaun anda sehingga anda melaporkannya kepada kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan akaun anda. Kami boleh meminta bukti pemilikan, menolak transaksi tidak lengkap, atau menangguhkan pemprosesan semasa semakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel, atau borang akaun. Kami akan menyemak butiran, meminta bukti jika perlu, dan mengemas kini rekod apabila permintaan selaras dengan Terma & Syarat.

Kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan operasi, keselamatan, kaedah pembayaran, atau keperluan wilayah. Versi baharu akan digunakan selepas dipaparkan, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Hubungi sokongan mawartoto dengan nombor akaun, masa kejadian, dan ringkasan klausa yang dipersoalkan. Kami akan menyemak rekod berkaitan dan memberi jawapan berdasarkan Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.